8 (495) 765-81-92

8 (985) 765-81-92

Защита прав клиента при отказе официального дилера Citroen в гарантийном ремонте

С хронологией данного дела Вы можете на сайте Арбитражного суда г. Москвы, указав номер дела: А40-28789/2013.

В марте 2013 года в наш адвокатский кабинет обратилось ЗАО "А" по вопросу разрешения возникшей спорной ситуации касательно гарантийного ремонта автомобиля Ситроен.

Zashchita prav clienta pri otkaze ofitcialnogo dilera Citroen v garantiinom remonteСпорная ситуация заключалась в следующем. ЗАО "А" был приобретен автомобиль марки Ситроен. В ходе эксплуатации данный автомобиль вышел из строя, и при обращении за гарантийным ремонтом к официальному дилеру производителя, ЗАО "А" получило отказ со ссылкой на нарушения владельцем правил эксплуатации автомобиля. Причем ремонт автомобиля касался необходимости замены двигателя внутреннего сгорания, стоимость чего сопоставима со стоимостью самого автомобиля.

Специалистами нашего кабинета были изучены представленные клиентом документы, переписка сторон. Результатом стал вывод о незаконности отказа официального дилера в гарантийном ремонте. В целях восстановления нарушенных прав совместно с клиентом было принято решение о необходимости решения возникшего спора в суде. Между Адвокатским кабинетом "Ваш юридический советник" и ЗАО "А" было заключено соглашение на оказание юридической помощи. В рамках соглашения нашими специалистами было составлено и подано в суд исковое заявление. В ходе судебного разбирательства ответчик (официальный дилер Ситроен) настаивал на своей позиции и обоснованности отказа в проведении гарантийного ремонта. Мы поддерживали ранее занятую позицию. После изучения доводов сторон, выяснения необходимых обстоятельств и доказательств Арбитражный суд г. Москвы 27 августа 2013 года принял решение в пользу нашего клиента, удовлетворив иск в полном объеме. Суд обязал ответчика произвести гарантийный ремонт вышедшего из строя автомобиля (произвести замену двигателя внутреннего сгорания), взыскал в полном объеме судебные расходы (затраты на представителя), а также убытки, вызванные неправомерными действиями ответчика.

Остались вопросы?

Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы ответить на все интересующие вас вопросы или позвоните по телефону:

8 (495) 765-81-92; 8 (985) 765-81-92.

E-mail: pochta@yursovetnik.ru

 

© 2017 Создание и разработка Новая Идея

Please publish modules in offcanvas position.

Яндекс.Метрика